1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop oder direkt im Geschäft getätigt werden. Sie ergänzt unsere AGB und enthält detaillierte Informationen zu Versandarten, Lieferzeiten und Kosten.
2. Versandgebiet
- Wir liefern kostenlos innerhalb Deutschlands.
- Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht verfügbar, können aber in Zukunft angeboten werden.
3. Versandarten und Lieferzeiten
- Die Lieferung erfolgt in der Regel per Standardversand.
- Lieferzeit: 2–7 Werktage nach Zahlungseingang.
- Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend über die neue Lieferzeit.
4. Versandkosten
- Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
- Zusätzliche Kosten, z. B. für Expresslieferungen oder besondere Lieferoptionen, werden vor Bestellabschluss klar angegeben.
5. Sendungsverfolgung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
- Bei Standardlieferungen erhalten Sie eine Tracking-Nummer, sofern der Versanddienstleister diese zur Verfügung stellt.
6. Lieferverzögerungen
- Lieferzeiten sind unverbindlich, können jedoch aufgrund von Lieferengpässen, Wetterbedingungen oder höherer Gewalt verzögert werden.
- In einem solchen Fall informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail oder Telefon.
7. Annahmeverweigerung oder beschädigte Lieferung
- Bitte prüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt.
- Bei sichtbaren Schäden oder unvollständigen Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter: E-Mail: kontakt@jacquelinebikes.com
Telefon: +49 1550 6754289 - Im Falle einer Annahmeverweigerung oder Beschädigung kümmern wir uns um Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
8. Kontakt bei Versandfragen
Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: kontakt@jacquelinebikes.com
Telefon: +49 1550 6754289